ما المعلومات التي نقوم بجمعها؟
نقوم بجمع معلوماتك الشخصية بهدف تحسين خدماتنا وتوفير تجربة استخدام مميزة، وتشمل المعلومات:
- المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل الاسم، العنوان، بيانات الاتصال، ومعلومات الدفع.
- معلومات يتم جمعها تلقائيًا عند استخدامك لموقعنا أو تطبيقاتنا، مثل عنوان IP، نوع الجهاز، وسجل التصفح والتفاعل.
- معلومات من مصادر خارجية مثل شركات الشحن أو شركائنا في الخدمات لتحديث بياناتك وتسهيل العمليات.
كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات والتوصيل وخدمات ما بعد البيع.
- تحسين تجربة الاستخدام، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- تخصيص العروض والتوصيات حسب اهتماماتك.
- الالتزام بالقوانين والمتطلبات التنظيمية.
- التواصل معك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الإشعارات.
- حماية الحسابات من الاحتيال والمخاطر الائتمانية.
- عرض إعلانات تناسب اهتماماتك (دون مشاركة بيانات تحدد هويتك مباشرة).
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين خدماتنا وتحليل استخدامك للموقع. يمكنك إدارة إعدادات ملفات الارتباط من خلال متصفحك أو إعدادات الجهاز.
هل نشارك معلوماتك مع أطراف خارجية؟
نلتزم بعدم بيع معلوماتك الشخصية لأي طرف خارجي. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك مع:
- شركاء خدمات موثوقين يساعدوننا في تنفيذ الطلبات، التحليلات، التسويق، وخدمة العملاء.
- شركات شحن أو أطراف خارجية مشاركة في العمليات التجارية.
- الجهات التنظيمية أو القانونية عند الضرورة لحماية الحقوق أو الامتثال للقانون.
- في حال الدمج أو نقل الملكية، قد تُعد المعلومات من أصول الشركة المنقولة مع استمرار الالتزام بهذا الإشعار.
ما مدى أمان بياناتك؟
نعمل على حماية معلوماتك باستخدام:
- تقنيات التشفير أثناء الإرسال.
- معايير صارمة لأمن بطاقات الدفع.
- إجراءات أمنية مادية وإلكترونية لحماية بياناتك.
- خيارات إدارة الأمان من خلال إعدادات حسابك وجهازك.
الإعلانات ؟
قد نعرض إعلانات مخصصة حسب اهتماماتك، ويتم ذلك من خلال ملفات تعريف الارتباط أو معرفات الجهاز دون استخدام بيانات تعريف شخصية مباشرة. يمكنك التحكم في تفضيلات الإعلانات من خلال إعدادات الحساب.
ما المعلومات التي يمكنك الوصول إليها؟
من خلال قسم "حسابي"، يمكنك إدارة:
- بياناتك الشخصية وعناوين الشحن.
- معلومات الدفع والمشتريات السابقة.
- الإشعارات وتفضيلات الاتصال.
- المحتوى الذي شاهدته مؤخرًا أو أضفته لقائمة الأمنيات.
خيارات التحكم والخصوصية ؟
يمكنك تعديل أو حذف معلوماتك من خلال إعدادات الحساب.
يمكنك التحكم في الإشعارات وتفضيلات الرسائل والإعلانات.
يمكنك تصفح الموقع دون ربط الجلسة بحسابك عبر تسجيل الخروج وتعطيل ملفات تعريف الارتباط.
يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لمزيد من الخيارات أو لحذف بياناتك إن أمكن قانونًا.
هل يُسمح للأطفال باستخدام خدمات سويفت؟
خدمات سويفت موجهة للبالغين. إذا كان عمرك أقل من 18 سنة، يجب استخدام الموقع تحت إشراف ولي الأمر أو الوصي القانوني.
التعديلات على سياسة الخصوصية ؟
نحتفظ بحق تحديث إشعار الخصوصية من وقت لآخر. سنحرص على أن تظل هذه السياسة تعكس أعلى معايير حماية بياناتك، ولن يتم تقليل مستوى حمايتها دون موافقتك.
للتواصل معنا:
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص إشعار الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء عبر:
📞 0120-780-7000